Vervoer naar school
Wat u moet weten
Vervoer regelen we zelf
In onze gemeente reizen kinderen zoveel mogelijk zelfstandig naar school. Lukt dat niet? Dan zorgen ouders voor vervoer, bijvoorbeeld door hun kind zelf te brengen met de fiets of de auto. Dit is de verantwoordelijkheid van de ouders.
Soms is dit echter niet mogelijk. Of zijn de kosten hoog. Bijvoorbeeld omdat de school ver weg is, of omdat uw kind door een beperking niet kan fietsen, of vanwege de gezinssituatie. Of door een combinatie daarvan.
In zulke gevallen kan de gemeente ondersteuning bieden. Doorgaans doen we dat alleen voor ver weg gelegen scholen. En alleen voor basisonderwijs en speciaal onderwijs, niet voor voortgezet onderwijs.
Welke ondersteuning is er?
Er zijn verschillende vormen van ondersteuning mogelijk. Deze ondersteuning bieden we alleen voor zover het nodig is. Soms betaalt u een eigen bijdrage. De belangrijkste vormen zijn:
Vergoeding
- Fietskosten (11 cent per km)
- Autokosten (23 cent per km)
- Kosten openbaar vervoer
Voorzieningen
- OV-abonnement voor de leerling
- OV-abonnement voor een begeleider
- Taxivervoer (ZOOV School)
Om te bepalen wat er nodig is kijken we onder andere naar:
- de afstand tot de school
- de leeftijd van de leerling
- beperkingen van de leerling of de ouders
- de eigen mogelijkheden van de ouders
- de gezinssituatie
Belangrijke aandachtspunten
Zelfstandig leren reizen
Soms kan een kind nu nog niet zelfstandig reizen, maar volgend jaar wel. Als ouder helpt u uw kind hierbij, bijvoorbeeld door fiets- of ov-training. De gemeente kan onder voorwaarden een gratis ov-pas verstrekken om dit te oefenen. Ouders kunnen ook een begeleiderspas krijgen om samen met hun kind te reizen.
U blijft verantwoordelijk
Ook als u een vergoeding of taxivervoer krijgt, blijft u verantwoordelijk voor het schoolvervoer. Als de taxi of bus niet komt opdagen, moet u zelf voor vervoer zorgen.
Vraag vervoer op tijd aan
De gemeente beoordeelt aanvragen binnen acht weken. Daarna kost het inplannen van taxivervoer nog maximaal een week. Soms duurt het korter, maar dat is niet gegarandeerd. Vraag daarom op tijd aan. Wij kunnen pas een besluit nemen als we alle benodigde informatie hebben ontvangen.
Taxivervoer is gedeeld vervoer
Een taxibusje vervoert meerdere kinderen tegelijk. Wijzigingen in uw aanvraag kunnen invloed hebben op andere gezinnen en de planning. Na goedkeuring duurt het nog vijf werkdagen voordat het vervoer is ingepland.
Vaste schooltijden
Om taxivervoer betaalbaar te houden, rijden de taxi’s volgens een vast rooster per school. Ze houden geen rekening met halve dagen, leswisselingen of andere uitzonderingen.
Klachten over taxivervoer
Probeer klachten eerst op te lossen met de chauffeur of de klantenservice van ZOOV School. Lukt dat niet? Dan kunt u een klacht indienen bij het onafhankelijke klachtenmeldpunt. ZOOV School zorgt ervoor dat uw klacht goed wordt behandeld en rapporteert daarover aan de gemeente.
Hoe vraagt u ondersteuning aan?
1. Heeft u al ondersteuning?
Dan hoeft u meestal geen nieuwe aanvraag te doen. De periode waarin we u ondersteunen staat in de beschikking die u eerder kreeg. Verandert er iets? Mail ons via vervoernaarschool@oude-ijsselstreek.nl. We nemen contact met u op.
2. Wilt u voor het eerst ondersteuning aanvragen?
Bel dan met de gemeente via telefoonnummer (0315) 292 292 (kies optie 2). Wij staan u daar te woord op weekdagen van 9.00 tot 12.30 uur.
Een medewerker boekt dan een terugbelafspraak in bij een consulent. Die bespreekt met u de situatie en komt zo nodig op huisbezoek. U ontvangt daarna binnen twee weken een voorstel.
Wie kunnen u helpen?
Iemand bij het gesprek
U mag iemand die u kent vragen om bij het gesprek te zijn . Heeft u niemand? Vraag dan ondersteuning van MEE. Telefoon (088) 633 0633, e-mailadres: info@meesamen.nl
Gaat uw kind naar speciaal onderwijs? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, ook als u nog niet zeker weet welke school het wordt.