Nieuwe openingstijden vanaf 1 februari 2017

 
De gemeente kiest voor een verbetering van haar dienstverlening door ook bij de balie van Burgerzaken meer op afspraak te werken. Door te werken op afspraak hoeft u niet meer te wachten en weten we waarvoor u komt, waardoor u sneller wordt geholpen.

Wat betekent dit voor u?  
Vanaf 1 februari 2017 kunt u bij alle balies de hele dag op afspraak terecht en alleen in de ochtend ook zonder afspraak. De balies van Vergunningen en WMO, Jeugd en Schulddienstverlening werken echter de hele dag alleen op afspraak.

Onze openingstijden zien er vanaf 1 februari als volgt uit, let u goed op voor welke balie u komt: 

Balie Burgerzaken
Zonder afspraak:  Maandag t/m vrijdag                    8.30 - 12.30 uur
                              Maandagavond                           17.30 - 20.00 uur
Op afspraak:         Maandag t/m donderdag             8.30 - 17.00 uur
                               Maandagavond                          17.30 - 20.00 uur
                               Vrijdag                                           8.30 - 12.30 uur

!!!Voor het ophalen van uw paspoort, identiteitskaart, rijbewijs en gehandicaptenparkeerkaart kunt u, tijdens bovenstaande openingstijden, zonder afspraak bij ons terecht.

Balie Belastingen,  Bijzondere Bijstand en Minimaregelingen
         Zonder afspraak:  Maandag t/m vrijdag                   8.30 - 12.30 uur
         Op afspraak:         Maandag t/m donderdag            8.30 - 17.00 uur
                                        Maandagavond                         17.30 - 20.00 uur.
                                        Vrijdag                                         8.30 - 12.30 uur

Afspraak maken voor Burgerzaken, Belastingen of Bijzondere Bijstand en Minimaregelingen? Dit kan digitaal door hier te klikken of telefonisch: (0315) 292 292

Balie Vergunningen;
Alleen op afspraak
Afspraak maken voor de balie vergunningen? Dit kan telefonisch: (0315) 292 292 (keuzemenu 1) of via balievergunningen@oude-ijsselstreek.nl

Balie Wmo, Jeugd en Schulddienstverlening;
Alleen op afspraak
Informatie of een afspraak maken met een aanspreekpunt van Wmo (Wet maatschappelijke
ondersteuning), Jeugd en/of Schulddienstverlening? Dit kan alleen telefonisch: (0315) 292 292 (keuzemenu 2).

Digitale dienstverlening
Wij bieden steeds meer producten en diensten digitaal aan. Denk bijvoorbeeld aan de aanvraag van een uittreksel, het doorgeven van een verhuizing, het doen van een melding in de buitenruimte (kapotte lantaarnpaal, losliggende stoeptegels etc), een evenementenaanvraag of een subsidieverzoek. Een bezoek aan de balie is daarvoor niet meer nodig. De komende jaren gaan wij onze digitale dienstverlening nog verder ontwikkelen. Kijkt u dus eerst eens op onze website om te zien of u uw aanvraag al digitaal kunt doen.

Voor overige contactgegevens, klik hier.